まとまった
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【悲報】コンビニ定員「もう振込用紙を持って来ないで!」 「宅配便やめろ!」
1:
2016/03/17(木) 21:58:13
ご一緒に“おでん”いかがですか:もう振込用紙を持って来ないで! コンビニが「収納代行」を止めたい理由

「電気・水道・ガス・電話などの利用料金はコンビニで振り込んでいる」という人も多いだろう。
しかしこの「収納代行」……とにかく面倒で、コンビニオーナーだけでなく本部も「止めたい」
と思っているのではないだろうか。

コンビニ本部で社員をして10年余り、いわゆるスーパーバイザーなるものを経験し、何を思ったか、独立オーナーに転身した。
齢40にして、自分の仕事についての足跡を残したくなり、仕事の合間に誠ブログ「とあるコンビニオーナーの経営談議」を始める。
旅行とお酒が大好きだが、コンビニ経営をしていると、なかなか旅行に行く時間がとれない。
その一方で、アルコールの量は増えるばかり。

2:
2016/03/17(木) 21:58:31
ご一緒に“おでん”いかがですか:
多くの人が一度は利用したことがある「コンビニ」。決して大きなスペースではないが、そこで何が起きているのだろうか。
陳列台にはたくさんの商品が並んでいるが、何が売れているのか、またなぜ売れているのか。
コンビニの現在と過去を紐解きながら、ちょっとした“謎”に迫っていく。
筆者は大手コンビニの本部社員として活躍し、現在では店舗を構えるオーナー。
コンビニの表と裏を見てきた者だけにしか書けないコラムはいかがですか?
コンビニが扱うサービスは、どこまで広がっていくのだろうか。スタート時は、
近所の酒屋さんが長時間営業を始めた程度だったが、しばらくすると、弁当やおにぎりを売るようになり、
収納代行も扱うようになった。

3:
2016/03/17(木) 21:58:42
この「収納代行」という業務は、コンビニの価値を大きく変えることになった。コンビニが、買い物をするだけの
場所ではなくなったからだ。それまで、電気・水道・ガス・電話代は銀行や郵便局といった金融機関で
振り込まなければいけなかった。しかし多くの人が「お金を振り込むだけなのに長時間待たされる……」
といった不満を感じていた。
それが、近くのコンビニでわずか数分、いや数十秒待つだけで処理できるようになった。しかしここ数年、
「収納代行業務を止めよう」という動きがあるのだ。その理由として「もうからない」ことを挙げる人がいるが、
意味は少し違う。収納代行業務は手数料商売で、1つの取り引きで数十円の収入がある。
なので「もうからない」という表現は、少し誤解を生む。
「もうからない」のではなく、「収入に対してリスクが高い」と言ったほうがしっくりくる。
どんなリスクがあるかというと、「受付漏れ」による損失だ。

10:
2016/03/17(木) 21:59:53
振り込み用紙て何が嫌なんや簡単やん

78:
2016/03/17(木) 22:08:27
>>10
20枚ぐらい持ってくるやつがいる

11:
2016/03/17(木) 21:59:58
収納代行とゆうパックはいいだろ
問題はゴルフバッグ

14:
2016/03/17(木) 22:00:26
コンビニで何も買わず振込みだけしていく奴wwwww

16:
2016/03/17(木) 22:00:35
ガス代電気代まとめて数か月分もってってすまんな

20:
2016/03/17(木) 22:00:51
公共料金ぐらい引き落としにしとけよ底辺が

22:
2016/03/17(木) 22:00:57
そのうち住民票も取り扱うようになるから頑張れや

28:
2016/03/17(木) 22:01:45
コンビニぐらいでしか働けんのは自業自得やろ
甘えんな

76:
2016/03/17(木) 22:08:05
>>28
コンビニで働きたいから働いてるんやで

29:
2016/03/17(木) 22:01:54
収納代行系ってロッピーやファミポートで自動処理するようにすればみんな満足じゃねーの
不可能なの?

30:
2016/03/17(木) 22:01:55
いっぺんに20枚くらい持ってくる奴いるよな
しかも朝とか昼の混んでる時に

31:
2016/03/17(木) 22:01:55
小規模店舗を24時間開けて割高な商品売って・・・
盛大な無駄遣いだよなあ
得られるものって何だろうか?時間?

44:
2016/03/17(木) 22:03:49
>>31
菓子パンはまあそれなりに安い

ATM

コピー機

こんくらいやな

53:
2016/03/17(木) 22:05:17
>>44
銀行のATM行くぐらいの時間を一週間に一度も作れないのって、なんかおかしいよなあ
みんなが熱い鉄板の上で足バタバタさせて我慢大会してる感じや

87:
2016/03/17(木) 22:09:26
>>53
社畜「仕事多いンゴ、銀行行けないンゴ…、でも他の職業も仕事多いから甘えるなって言われるンゴ」
→社畜「コンビニでやっとるやん!コンビニ行くわ!」
→コンビニバイト「収納業務増えて忙しいンゴ…、死ぬンゴォ」
→社畜「コンビニバイトですらあれだけ働いとるんや、もっと仕事しろって言われたンゴ…」

93:
2016/03/17(木) 22:10:40
>>87
そんな感じ
コンビニあるから飯困らんし、働けてまうもんなあ
昔は飯屋が閉まる前に帰らな飯食えんかったんやもんな

37:
2016/03/17(木) 22:02:47
公共料金をコンビニ支払いしてるのってどの層だよ
口座持てないアレなやつらか

39:
2016/03/17(木) 22:02:49
全部機械でできるようになれば店員もこっちもwin-winなんやけどなあ

50:
2016/03/17(木) 22:04:33
振込用紙とか別に持ってきてええんやけど
レジ混んだ時後ろに客並んだ時ってまぁしょうがないから待つやん?
それなのに店長やら先輩やらにお客さん待たせないで早くやら常識のない客に早くしろって急かされるのがイライラするんや
ワイの手は2本しかないんやと・・・
ワイはそう言いたい

75:
2016/03/17(木) 22:07:52
>>50
「自分は悪くないし」の精神でへーきへーき

54:
2016/03/17(木) 22:05:44
もうすぐスーパーのレジで預金が引き出せるようになるが絶対めんどくさいことになるな

55:
2016/03/17(木) 22:05:51
ファミマでロッピーってどれですかって聞いてすまんな

61:
2016/03/17(木) 22:06:35
いつもすまんな
忙しいよな
コンビニ満員

66:
2016/03/17(木) 22:07:09
ワイは振込用紙を持って行く時は常にチーズバーガーを買って帰るやで

85:
2016/03/17(木) 22:09:08
>>66 店員「またきたよ振り込みチーズバーガー・・」ヒソヒソ

101:
2016/03/17(木) 22:12:20
>>66
それウザいだけやで
トイレのついでに「悪いから~」ってなんか買ってく人おるけど
あれも店員は「レジに来るなしごとの邪魔するな」としか思ってない

67:
2016/03/17(木) 22:07:13
こういう用事ないとコンビニ行かないわ

72:
2016/03/17(木) 22:07:35
レジ通したふりして横領してたバイトがいたような
それ以来領収書は捨てずに置いてある

83:
2016/03/17(木) 22:08:55
>>72
公共料金を横領するのか…

77:
2016/03/17(木) 22:08:26
店側がサービスのしすぎで勘違いした人が増えた

82:
2016/03/17(木) 22:08:55
東京ガスでカード引き落としにしようとしたら銀行印いるとかいわれて辞めたわ
仕方なくコンビニ振り込み
銀行印実家にあるから無理やんな

88:
2016/03/17(木) 22:09:39
こっちが金出そうとしてるのにタイミング考えずに
どうしても先にポイントカード返そうとしてくる店員嫌い

91:
2016/03/17(木) 22:10:28
むしろコンビニなんて光熱費の支払い以外に行かん

112:
2016/03/17(木) 22:14:47
公共料金は言うほど難しくはない
ただコンビニとは思えない大金が発生するからミスったときのリスクがやばい

114:
2016/03/17(木) 22:15:28
でもワイの住んどる田舎やとコンビニのレジで並ぶことはまずないな

118:
2016/03/17(木) 22:15:47
ワイにとってコンビニは払い込みとATMと無料Wi-Fiだけですまんな

123:
2016/03/17(木) 22:16:36
店舗数考えたら仕入れ値めっちゃくちゃ安いはずやのに
高額な値段で売らせるんやからな
本部がどんだけ搾取しとるのやら

125:
2016/03/17(木) 22:17:30
最近は金額確認のボタン押させるから
バイトがちょろまかすのも出来ないんじゃね

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